CENTRAL DE ATENCIÓN VIRTUAL
EPSSMU S.A.
TRÁMITE DOCUMENTARIO
Si necesitas presentar documentos en la EPS, puedes hacerlo en esta opción. Como usuario de este servicio, serás responsable del contenido y registro de la información de los documentos que presentes. Estos tienen carácter de declaración jurada.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Si necesitas presentar un reclamo de tus recibos, solicitar fraccionamientos de deudas, solicitar una conexión nueva de agua y/o alcantarillado, quejas por falta de agua, o alguna información adicional, puedes hacerlo en esta opción, un representante de la EPS se contactará con Ud. para brindarle la atención necesaria.
TRANSPARENCIA OPERATIVA
Visualiza en tiempo real la ubicación y estado de nuestras cisternas e hidrojet. Este servicio permite a la ciudadanía conocer cómo se distribuyen y operan las unidades en campo, así como acceder a su programación diaria y reportar incidencias, fortaleciendo la transparencia y el control del servicio.